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怪事!高速免费期市民莫名“被扣费”,一查,补扣1月通行费

2020年03月06日1900百度已收录

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高速还在免费期,但渭南市民何先生2月29日走了一次高速,却莫名收到三条高速扣费信息,三笔金额共103.14元。3月3日,何先生打印了银行交易明细,显示2月29日确有三笔交易。高速明明免费为何还“扣费”?

高速免费期却“被扣费”103.14元

对2月29日当天发生的事,何先生回忆说,29日上午大概11点左右,开车送孩子到西安市十里铺,当天从渭南西高速入口上高速,因高速仍是免费期,车辆通行都比较快,从西安灞桥收费站驶出后就往十里铺方向行驶。在十里铺把孩子放下后,何先生又原路返回,从灞桥收费站上高速,到渭南西收费站下高速。中午约1点多,何先生回到家发现手机收到3条通行扣费信息。

“我的ETC是去年12月份才办的,现在高速仍在免费期,按规定是不需交费的,并且渭南到西安一个来回的费用最多50元,更让我费解的是,我的ETC扣费短信通知显示3笔费用共103.14元,即便是扣费,花费也对不上。”何先生说。

3日上午,华商报记者从何先生的手机短信上看到,星期六(2月29日)中午12时18分连续收到3条扣费信息,均为高速公路通行费,3笔费用分别为19.43元、37.2元、46.51元共103.14元。而何先生打印的交易明细单上,显示2月29日也确有三笔扣费,金额与短信上的一致,备注中也写有是高速公路通行费。

ETC客服:当天未扣费,是补扣1月通行费

对此,记者拨打陕西三秦通ETC客服热线,工作人员表示,1月1日起,全国高速公路联网收费新系统启用,会存在延迟扣费现象,何先生所扣的3笔费用并不是2月29日当天产生的费用,经查询,是补扣1月的通行费,具体的扣费明细何先生可通过三秦通官网查询。

何先生表示,新系统有些小问题可以理解,但应尽快修复,最好是实时扣费,不然容易给用户造成核算困难,弄不清扣费来自于哪次通行。

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