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男子在“汉庭”住一晚,隔天醒来后却傻了眼,负责人:她是新来的

男子在“汉庭”住一晚,隔天醒来后却傻了眼,负责人:她是新来的

导读:去外地出差或者办事的时候,住酒店再正常不过,如果不了解情况的话,大家通常会在网上查看一下,并且和酒店方面取得联系,确认相关的信息,希望酒店方面能够给入住的顾客提供方便周到的服务。

有一男子在酒店住了一晚,第2天醒来后发生了一件不愉快的事,对此,酒店的老板解释说,因为前台的工作人员是新来的,所以才给这位先生带来了麻烦,那么究竟发生了什么事呢?让我们一起来看看吧。

因酒店没有车位,车子被贴了罚单

胡先生家住在许昌,他开着私家车到郑州办事。到郑州后,他在网上预定了汉庭酒店的房间,看到页面上有相关的介绍,说汉庭酒店有专门的停车位,可是等胡先生办好入住手续后,前台的工作人员却告诉胡先生说,车场已经满了,没有空位,让胡先生把车停在酒店附近的一块空地上。

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胡先生对当地的情况不熟悉,于是便问工作人员,停在这里是否会被罚款,自己第2天可能要会多睡一会。工作人员回答说,不会被罚款,让胡先生放心地停在这里就好了。在胡先生看来,工作人员应该非常了解酒店周边的环境,既然工作人员都说没事,那肯定是没问题的。

但是等胡先生第2天早上醒来,却发现汽车的窗子上贴了一张罚单,正是因为违规停车被罚了200元,胡先生特别生气,于是就找酒店来承担这个责任,但是工作人员却说,这个事他不管。为此,胡先生找了记者求助。

酒店进行整改,负责人将罚款钱转给胡先生

记者和胡先生再次来到了酒店,负责人说,酒店确实有专门的停车位,而胡先生入住的时候已经满了,所以前台的工作人员让胡先生把车停在酒店外面,第2天早上7点多的时候再把车子挪一下。

胡先生否定了酒店的说法,他说工作人员根本就没说7点挪车的事,负责人表示,前台的工作人员是新来的,对情况不了解。记者提出,胡先生停车的地方是盲道,肯定是不能停车的,工作人员让胡先生把车停在这里,显然不符合规定。

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负责人说,的确是酒店工作有失误,正在整改,以后,打算让客人把车子停到超市的停车场,有关的费用由酒店来支付。对于胡先生遇到的情况,他们也可以给胡先生报销。随后,负责人确认了一下胡先生的罚单,然后将200元转给了胡先生。

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个人认为,胡先生作为司机,应该清楚地了解交通规则,并且遵守,盲道上是不可以停车的,这是大家都知道的,胡先生因此被罚款一点都不冤。即使是酒店工作人员告诉胡先生这里停车不会被罚,他也不应该这样做,毕竟这还涉及到别人的安全问题。另外也希望酒店方面能够提升服务,扩大停车场,或者是想其他的办法帮助顾客解决停车难的问题,你认为,酒店可以采取什么样的方式来解决呢?欢迎留言讨论。

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