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父母被隔离,8岁男孩玩游戏刷爆信用卡,一年工资都赔进去了

段女士之前和丈夫在浙江打工,过年回到山西老家,因为疫情的原因,两口子都被隔离。就在隔离期间,出问题了,段女士的儿子趁着没人管,把爸爸妈妈的好几张信用卡都刷爆了,钱都拿去打游戏了。

年前,在浙江打工的段女士夫妻俩,回到了老家,山西运城,一到家,被进行了自我隔离。一家人就在家中过了一个特殊的年。过了隔离期,原本以为一家人这下可以好好聚一聚了,可段女士一看短信,她气炸了。

段女士说,光1月25号一天,她的一张一万元额度的信用卡就被刷爆了,在接下来短短五天时间里,另一张信用卡又被陆陆续续刷爆,算下来两张卡总共被刷走了13000多块钱,而这些钱全进了游戏公司。

父母被隔离,8岁男孩玩游戏刷爆信用卡,一年工资都赔进去了

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让段女士惊讶的是,这些都是自己读一年级的儿子干的,8岁的孩子是怎么把钱花出去的?段女士说,当时隔离期间为了方便联系,她把手机留给了儿子。孩子就自己下载了游戏。

段女士说,自己在外面给人家打工受气,也挣不了几个钱,现在把一年的工资都给赔进去了。

去年11月起,《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》开始实施,针对游戏付费业务规定,8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币。

段女士能否要回那些钱呢?据了解,游戏页面下方有提示“点击查看家长关爱平台”,记者仔细查阅了这个平台,第八条就注明如果孩子在游戏过程中产生了未经您同意的消费,可以进行申诉。

游戏官方客服表示,家长可以通过关爱平台的网页链接提交一些资料,之后会有同事进行审核,审核完成后的三到七个工作日之内会进行相关处理。

审核资料包括孩子的真实信息,游戏账号的使用信息,转账信息等等,如果审核通过,游戏网站将退还费用,段女士向游戏官方客服也反映了情况,目前正在等待客服的反馈。

据了解,段女士有两个儿子,大的上了高中,小的刚上一年级,夫妻俩在外打工赚钱,爷爷一个人看管着两个孩子,经历了这件事,段女士也深深地明白,无论在外多忙,都要及时与孩子做好沟通交流,给予他们父母的关爱。

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