近期,在與
音響燈光企業的中高層領導的溝通過程中發現,大家都有非常嚴重的危機感,跟所有傳統企業一樣,就是企業突然都找不到路標了,都不知道在互聯網沖擊越來越厲害的時代,該如何去轉型、未來之路如何走。利潤好的企業發愁,利潤不好的企業更發愁。
老實說,不少業內人士都明白一個道理,那就是不管現在阻礙有多大,但是
專業音響燈光行業終究必將互聯網化?;ヂ摼W化的一大特點是什么呢?是在線交易。有人稱網絡時代是“一個堅持己見積極為自己的主張辯護的時代”。網絡時代的消費者,在接受新鮮事物和商品的時候,不喜歡被動接受,更傾向于主動選擇。尤其是商品的消費者,一旦有了需求,就立刻上網搜尋有關商品的信息?;诖?,如何是商品在第1時間吸引消費者的則成為了所有企業需要面對的難題。
但是,專業音響燈光行業屬于專業線產品,它不像日化品那樣在網上看中了就下單購買,
音響設備和
舞臺燈光是一個系統建設,很多經銷商、工程商的采購習慣是必須要到工廠去實地考察、調試產品及格之后才會去購買,這樣“先天不足”的劣勢似乎讓專業音響燈光行業在線上交易的問題上遲遲撬不開一個突破口。
一、音響燈光企業轉型互聯網的顧慮:
目前很多音響燈光企業對于在線銷售產品還是持觀望態度,存在的顧慮與困難很多,具體表現為:
1.網上報價太透明:音響燈光產品的價格普遍不夠透明,企業的顧慮是一旦在網上進行交易,音響燈光行業產品價格這層“膜”就被捅破了,線上線下價格如何保持統一,維護原本的經銷商利益是企業需要考慮的問題。
2.質量問題無法驗證: 就像前面所說到的,音響燈光行業屬于專業線的產品,特別是專業音響產品更注重買家的主觀感受,但是線上交易無法讓買家進行體驗調試,線上交易容易導致買賣糾紛。
3.企業家對網絡營銷心理沒底,不敢投入:對互聯網這玩意兒,音響燈光的企業家們是拿不準的,尤其很多老板手機上都沒有微信或者微博,他們對這東西感覺不到成就感,與新事物中間隔著一道墻。風險是他們的第1考量,因此對不確定的東西是不敢投入的。
4.后續服務沒有保障:在采訪音響燈光行業經銷商的過程中,筆者發現很多經銷商對于網上的一大顧慮是擔心網上購買的產品售后服務跟不上,發生售后質量問題難以與廠家取得聯系;
5.個人信息及資金安全:這是所有行業轉型互聯網線上交易都會遇到的問題,特別是專業音響燈光行業涉及的采購金額會更大,因此必須要有安全可靠的第三方在線交易平臺作為保障。